让食安封签 “锁”牢外卖安全
2022.09

伴随外卖行业的快速增长 ,在疫情期间受到好评的“无接触配送”   ,也暴露出食品安全等隐患 。配送过程中换菜     、偷吃、恶意添加异物等行为 ,不仅影响了消费者的就餐体验甚至健康安全  ,也消解着公众的信任,不利于外卖市场的可持续发展 。

外卖食品与堂食的不同在于 ,消费者无法直观了解食品从后厨到餐桌过程中的真实情况,尤其外卖配送过程中,一些“看不见”的不可控因素 ,或多或少会引发消费者担忧 。

网络餐饮服务“食安封签”的推行 ,就是为了防止外卖食品在配送过程中被人为拆启或意外破坏。一张封签,在骑手配送的这段盲区里 ,发挥了规范行为      、填补监管漏洞的作用,为消费者带来了安全感  。同时,它也提供了食品安全问题判断的确定性依据,厘清了商家与骑手之间的责任界限  ,为外卖“最后一公里”上了一把安全锁 。

进一步推广食安封签   ,更要从细节上扎紧食品安全的篱笆。食安封签能否从制度上强制推行?骑手是否可以拒绝未按规定封装的外卖?消费者发现封签损坏应如何维权?食安封签能否“读”出封装时间和位置等更多的食品信息?只有解答了这些问号   ,食安封签才能真正封住细节  、封出安全。

食品安全无小事  。从“封签”这个小环节做起 ,让食品安全的运作链条畅通起来   ,让外卖消费真正解决因“看不见”而产生的信息不对称问题 ,最终形成外卖骑手、平台和商家“不敢违规”“不能违规”“不想违规”的有效机制 ,消费者才能“点得放心   ,吃得安心”。

(来源 :中国食品安全网)

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